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class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2019 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_2019_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2019 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_2019_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2019 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2019_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2019 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2019_servizi_rete_mobile_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2019 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2018_Servizi_Mobili_final.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2018 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2018_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2018 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_Semestre_2018_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2018 Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_Semestre_2018_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2018 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_Semestre_2018_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2018 Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_Semestre_2018_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2018 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_Annuali_2017_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati Annuali 2017 Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_Annuali_2017_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati Annuali 2017 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_Semestre_2017_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati II Semestre 2017 Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_Semestre_2017_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati II Semestre 2017 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_2017_Servizi_Mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati I Semestre 2017 Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n <li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_2017_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati I Semestre 2017 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2016_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2016 Servizi Telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Carta_del_cliente_2016.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2016 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_semestre_2016_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati II semestre 2016 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Carta_del_Cliente_2016_Servizi_Mobili_IIsemestre.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Carta del Cliente 2016 Servizi Mobili II semestre</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_semestre_2016_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati I semestre 2016 servizi telefonici di contatto CallCenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Carta_del_Cliente_2016_Servizi_Mobili_Isemestre.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati I semestre 2016 - Servizi Mobili Vodafone</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_semestre_2015_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati II semestre 2015 servizi telefonici di contatto CallCenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_II_semestre_2015_Servizi_Mobili.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati II semestre 2015 – Servizi Mobili Vodafone</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_FY_2015_Servizi_Mobili_Vodafone.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati FY 2015 – Servizi Mobili Vodafone</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_FY_2015_servizi_telefonici_di_Contatto_CallCenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati FY 2015 – servizi telefonici di Contatto CallCenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_2015_servizi_mobili_vodafone.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2015 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_2015_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2015 servizi telefonici di contatto Call Center</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_semestre_2015_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2015 servizi telefonici di contatto callcenter</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_semestre_2015_Servizi_Mobili.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2015 - Servizi Mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Carta_del_Cliente_2014.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2014 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_2014_servizi_telefonici_di_contatto_callcenter.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2014 servizi telefonici di contatto \"Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_secondo_semestre_2014_Call_Center.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati Secondo Semestre 2014 servizi telefonici di contatto \"Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_semestre_2014_CallCenter.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2014 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_primo_semestre_2014_servizi_mobili.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2014 \"Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2013_servizi_mobili_Vodafone.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2013 servizi telefonici di contatto \"Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2013_servizi_telefonici_di_contatto_Call%20Center_v1.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2013 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/relazione_annuale_2013_Vodafone-Carta_del_cliente.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Relazione annuale 2013</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_Secondo_Semestre_2013_servizi_mobili.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2013 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_secondo_semestre_2013_servizi_telefonici_di_contatto_Call_Center.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2013 servizi telefonici di contatto “Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_Telefonia_Mobile_2013.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2013 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_I_Semestre_Telefonia_Mobile_2013.pdf\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2013 servizi telefonici di contatto “Call Center\"</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Relazione annuale 2012.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Relazione annuale 2012</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati annuali 2012 servizi mobili.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2012 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati_annuali_2012_servizi_telefonici_di_contatto_Call_Center.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2012 servizi telefonici di contatto “Call Center”</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati secondo semestre 2012 servizi mobili.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2012 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati secondo semestre 2012 servizi telefonici di contatto (Call Center).doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati secondo semestre 2012 servizi telefonici di contatto (Call Center)</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati primo semestre 2012 servizi mobili.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2012 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Risultati primo semestre 2012 servizi telefonicidi contatto (Call Center).doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati primo semestre 2012 servizi telefonici di contatto (Call Center)</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/risultati carta del cliente servizi mobili 2011 - obiettivi e risultati finali.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Relazione annuale 2011</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/Copy of carta cliente mobile anno 2011_final.xls\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2011 servizi mobili</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" href=\"https://www.vodafone.it/nw/content/dam/webaem/privati-supporto/supporto-consumer/contratti-e-aggiornamenti/carta-del-cliente/allegato_delib_79-09-CSP mobile annuale 2011.doc\">\r\n <span class=\"reperItemLink_Caption\">Risultati annuali 2011servizi telefonici di contatto (Call center)</span>\r\n </a> \r\n </li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"reperItem\">\r\n <a class=\"reperItemLink\" 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