TOBi, l’assistente digitale di Vodafone sempre a tua disposizione, anche su messaggistica avanzata Android al +39 3499942323

Grazie a TOBi puoi ricevere assistenza in modo rapido ed efficace in ogni momento.

1. Utilizza l’app Messaggi del tuo smartphone oppure scarica l’app Android Message

Assicurati di aver attive le funzionalità di chat

2. Inizia la conversazione

Apri l’app e scrivi al numero 3499942323. TOBi inizierà la conversazione aprendo la chat.

3. Chiedi a TOBi

Chatta con TOBi per chiedere assistenza

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FAQ

Come faccio a chattare con TOBi su tecnologia RCS?

Per iniziare a parlare con TOBi, l’assistente digitale di Vodafone con tecnologia SMS apri l’app «messaggi» del tuo telefono. Aggiungi poi il numero 42323 tra i contatti della rubrica del tuo smartphone e scrivigli qualcosa. Si aprirà una nuova chat con la faccia di TOBi e potrai portare avanti la tua conversazione su quella chat

Quali device supportano la tecnologia RCS?

RCS è l’acronimo della tecnologia Rich Communication Service, un nuovo standard di comunicazione che arricchisce gli SMS con elementi multimediali. La tecnologia RCS1 è supportata sulle app native di messaging di Huawei, Sony e device Samsung precedenti a S9, S10 e Galaxy Note 9 (es. Samsung Messaggi). La tecnologia RCS2 è supportata sugli smartphone che utilizzano Android 5.0 Lollipop o superiore con Google Android Messages o Samsung Messaggi (attualmente solo Samsung S9, S10 e Galaxy Note 9). App native di messaging di Huawei e Sony non supportano RCS2.

Come posso aggiungere tra i miei contatti il numero di TOBi?


Per aggiungere il numero di TOBi basta inserire tra i contatti della rubrica del tuo smartphone il numero 42323

La conversazione con TOBi tramite tecnologia RCS
è a pagamento?


La conversazione con TOBi non è a pagamento. Per parlare con TOBi tramite tecnologia RCS è tuttavia necessario essere collegati ad una connessione Wi-Fi oppure avere un piano telefonico dati attivo. Il consumo dei dati è legato al piano sottoscritto e dipende dalle condizioni del proprio operatore.

Posso utilizzare TOBi tramite tecnologia RCS anche all’estero?


Si, puoi parlare con TOBi tramite tecnologia RCS anche all’estero secondo le condizioni contrattuali per l’utilizzo dei dati sottoscritte con il proprio operatore telefonico.