Come posso inviare un reclamo

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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Puoi contattarci usando i nostri canali di assistenza rapida, oppure inoltrare una richiesta scritta che verrà gestita entro 45 giorni, come previsto nelle nostre Condizioni Generali di Contratto. Inoltre, se hai già inoltrato un reclamo e non sei soddisfatto della soluzione proposta, Vodafone ti dà la possibilità di risolvere le controversie tramite le Conciliazioni.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}

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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_1699351621","mobileExpanded":true,"html":"<p>Prima di inviare un reclamo, ti consigliamo di navigare all'interno del <a href=\"https://www.vodafone.it/aziende/supporto.html\" target=\"_blank\">Supporto Vodafone Business</a>, per trovare la soluzione su misura per te e ricevere assistenza per la rete fissa e mobile, i dispositivi e i servizi attivi della tua azienda.</p>\r\n<p>Se preferisci, puoi inviare un reclamo formale scritto tramite:</p>\r\n<ul>\r\n<li>PEC all'indirizzo servizioclienti@vodafone.pec.it</li>\r\n<li>raccomandata al seguente indirizzo: Casella Postale 190 - 10015 IVREA (TO)</li>\r\n</ul>\r\n<p>Al fine di rendere più veloce la gestione, ti consigliamo di inserire sempre:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Il motivo del tuo reclamo</li>\r\n<li>Il numero di telefono sul quale contattarti qualora necessario</li>\r\n<li>Se si tratta di un reclamo amministrativo/commerciale: il codice cliente o partita iva o il numero della fattura</li>\r\n<li>Se si tratta di un reclamo per problemi tecnici sulla linea: il numero di Rete Fissa o di rete mobile disservito.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Oppure puoi inoltrare la tua richiesta qui:</p>\r\n<p>Ti ricordiamo che risponderemo alla tua segnalazione il prima possibile e, comunque, entro 45 giorni come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"32px","mobile":"32px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}

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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_679948728","mobileExpanded":true,"html":"<p>Ti ricordiamo che se inoltri un reclamo scritto, la tua pratica sarà gestita entro 45 giorni, come indicato nelle Condizioni Generali del Contratto.<br>\r\n<a href=\"https://www.vodafone.it/aziende/area-supporto-business/modulistica/reclami-e-conciliazioni-business/come-gestiremo-il-tuo-reclamo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clicca qui</a> per vedere come gestiremo il tuo reclamo.</p>\r\n","marginBottom":{"desktop":"128px","mobile":"128px"},"react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}