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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl","mobileExpanded":true,"html":"<p>Se hai smarrito o ti è stato rubato il cellulare chiama il <b>servizio clienti</b> al numero <b>190</b> per Sospendere la SIM.  Se vuoi puoi richiedere il blocco del telefono per inibirne l’utilizzo, ed in caso di ritrovamento, potrai in seguito richiederne lo sblocco.</p>\r\n<p>Per richiedere il blocco o lo sblocco del dispositivo puoi effettuare la richiesta online, se sei <b>già registrato</b> al Fai da Te, compilando il <a title=\"fai da te\" href=\"https://variazioni.vodafone.it/blocco-sblocco-imei/\" target=\"_blank\">Form online</a>.</p>\r\n<p>Sarà necessario inserire il numero IMEI del cellulare che puoi trovare sulla scatola che lo conteneva al momento dell'acquisto o, nel caso non lo ricordassi, i 3 numeri di telefono che chiami più spesso e una copia del documento di identità in corso di validità (puoi usare carta di identità, patente o passaporto nel caso tu sia cittadino UE o passaporto nel caso tu sia cittadino extra UE).</p>\r\n<p>Se <b>non sei ancora registrato</b> al Fai da Te puoi comunque inviare la richiesta in questo modo:</p>\r\n<ul>\r\n<li>Scarica il modulo</li>\r\n<li>Compilalo in ogni sua parte</li>\r\n<li>Invialo firmato e allegando copia di un documento di identità in corso di validità tramite PEC a <b><a href=\"mailto:servizioclienti@vodafone.pec.it\">servizioclienti@vodafone.pec.it</a></b> o via raccomandata A/R a: Vodafone Italia S.p.A casella postale 190 10015 Ivrea (TO)</li>\r\n</ul>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}


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{"uniqueId":"responsivegrid_1673563918_articledcl_506443640","mobileExpanded":true,"html":"<p>Per chiedere una <b>SIM in sostituzione</b> di quella persa o rubata recati nel <a title=\"store\" href=\"https://negozi.vodafone.it/\" target=\"_blank\">Vodafone Store</a> più vicino portando con te un documento d'identità valido e, se già in tuo possesso, la denuncia di furto e smarrimento.</p>\r\n<p>La tua nuova SIM manterrà le stesse caratteristiche e condizioni della vecchia.</p>\r\n<p>In caso di <b>ritrovamento</b> puoi richiedere il ripristino della stessa SIM contattando il Servizio Clienti 190, mentre invece per lo sblocco del telefono va inoltrata nuova richiesta, come da procedura sopra, ma spuntando la casella “<b>sblocco</b>” </p>\r\n<p>Ricordati che nel caso in cui ti abbiano rubato o hai smarrito un <b>telefono finanziato a rate</b>, dovrai continuare a pagarne normalmente le rate fino alla scadenza del contratto.</p>\r\n<p>Successivamente se vuoi <b>acquistare un nuovo dispositivo</b> e finanziarlo a rate, ricordati che devi prima chiedere la risoluzione anticipata del contratto stipulato sul vecchio dispositivo con relativo pagamento delle restanti rate ed eventuali corrispettivi per recesso anticipato.</p>\r\n","react_component_name":"articleDclComponent",":type":"webaem/components/content/commonComponents/articleDCL"}


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